Consultant banque

Enjeux : Adapter les structures bancaires - réseaux et fonctions support - et les processus métiers sur un marché bancaire très concurrentiel et règlementé


- Optimiser le réseau de distribution et accroître l’efficacité commerciale Fidéliser sa clientèle sur un marché domestique mature en apportant des réponses personnalisées aux besoins et aux attentes de clients exigeants et très bien informés.
Poursuivre le développement du fonds de commerce en misant sur une stratégie de différenciation.


Point pivot de ces 2 objectifs, la relation client doit aujourd’hui répondre au besoin de proximité exprimé par les clients tout en offrant un accès simple et intégré à l’offre bancaire via les différents canaux de communication


- Rationaliser le modèle opérationnel de la banque de détail L’augmentation de la productivité, la mutualisation des activités de back-office et l’externalisation des fonctions support représentent des axes majeurs de la réduction des charges structure.


Satisfaire aux évolutions règlementaires (loi Lagarde, normes prudentielles, ...)


L’offre SILTEA : une expertise sur les métiers de la banque de détail conjuguée à un savoir-faire dans la gestion de projets


  • Mise en place de parcours clients sur les produits et services clés
  • Etude de maillage réseau
  • Optimisation des processus opérationnels
  • Regroupement des activités de back-office
  • Externalisation des fonctions non commerciales
  • Accompagnement dans la mise en place d’une plate-forme bancaire (core banking)

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